우리는 항상 제품을 구매한 후의 고객 경험에 주의를 기울입니다.
컨테이너가 항구에서 하역되어 창고에 도착하면, 당사의 애프터 서비스 교육 관리자가 건설에 참여하는 모든 직원을 대상으로 사전 설치 교육을 실시하여 실수를 방지합니다.
이 경우, 고객은 프로젝트를 위해 LSZH 시리즈 제품을 구매했습니다. 그들은 LSZH 제품의 많은 이점, 특히 안전성과 환경 친화성에 대해 막 알게 되었습니다.
원활한 시공을 돕기 위해 당사 교육 관리자가 3일간(2021년 1월 6일부터 1월 9일까지) 교육 과정을 진행했습니다. 이 과정에서 그는 LSZH 제품의 시공 방법과 몇 가지 일반적인 시공 문제를 자세히 설명하여 시공 효율성을 개선했습니다.
건설에 참여한 담당자 대부분은 교육 과정을 주의 깊게 듣고 과정 내용에 대해 긍정적인 평가를 내렸으며, Ledes 사전 설치 교육이 문제를 해결하고 보다 효율적으로 건설하는 데 도움이 되었다고 믿었습니다.
교육이 끝난 후, 당사 엔지니어링 매니저가 그 자리에서 질문에 답변해 드리고, 향후 상담을 위한 연락처도 남겨 놓았습니다.
"우리는 고객이 프로젝트에 도관을 신속하게 적용하고 준비가 되면 올바르게 설치할 수 있도록 해야 합니다." He Said(Ledes의 엔지니어링 관리자) 씨는 훈련이 끝나는 그 자리에서 이 말을 했습니다.
허 씨는 마지막으로 교육 내용에 따라 샘플 건설 현장을 감사하여 교육 참가자들이 과정 내용을 실제로 이해했는지 확인했습니다.