Nous prêtons toujours attention à l'expérience client après l'achat du produit.
Lorsque le conteneur est déchargé du port et livré à l'entrepôt, notre responsable formation après-vente est prêt à assurer la formation préalable à l'installation de tout le personnel impliqué dans la construction pour éviter toute erreur.
Dans ce cas, les clients ont acheté des produits de la série LSZH pour leurs projets. Ils ont découvert les nombreux avantages des produits LSZH, notamment leur sécurité et leur respect de l'environnement.
Afin de les aider à construire en douceur, notre responsable de la formation a dispensé une formation de 3 jours (du 6 au 9 janvier 2021), expliquant en détail les méthodes de construction des produits LSZH et certains problèmes de construction courants pour améliorer l'efficacité de la construction. .
La plupart des responsables qui ont participé à la construction ont écouté attentivement le cours de formation et ont donné des critiques positives sur le contenu du cours, estimant que la formation préinstallée de Ledes a résolu leurs problèmes et les a aidés à construire plus efficacement.
Après la formation, notre responsable de l'ingénierie a répondu aux questions sur place et a laissé les coordonnées pour une consultation future.
"Nous devons nous assurer que nos clients peuvent rapidement appliquer les conduits dans leur projet et les installer correctement une fois prêts" M. He Said (le directeur de l'ingénierie de Ledes) a utilisé ces mots sur place à la fin de la formation.
M. He a finalement audité l'échantillon de chantier de construction sur la base du contenu de la formation, s'assurant simplement que les participants à la formation ont vraiment compris le contenu des cours.
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