نحن نهتم دائمًا بتجربة العملاء بعد شراء المنتج.
عندما يتم تفريغ الحاوية من الميناء وتسليمها إلى المستودع، يكون مدير التدريب بعد البيع لدينا جاهزًا للتدريب قبل التثبيت لجميع الموظفين المشاركين في البناء لتجنب أي أخطاء.
في هذه الحالة، اشترى العملاء منتجات سلسلة LSZH لمشاريعهم. لقد تعلموا للتو العديد من فوائد منتجات LSZH، وخاصة السلامة والود البيئي.
من أجل مساعدتهم في البناء السلس، أجرى مدير التدريب لدينا دورة تدريبية لمدة 3 أيام (من 6 يناير إلى 9 يناير 2021)، حيث شرح بالتفصيل طرق بناء منتجات LSZH وبعض مشاكل البناء الشائعة لتحسين كفاءة البناء .
استمع معظم المسؤولين الذين شاركوا في البناء بعناية إلى الدورة التدريبية وأبدوا تعليقات إيجابية على محتوى الدورة، معتقدين أن تدريب Ledes المثبت مسبقًا قد حل مشاكلهم وساعدهم على البناء بشكل أكثر كفاءة.
بعد التدريب، أجاب مديرنا الهندسي على الأسئلة على الفور وترك معلومات الاتصال للتشاور في المستقبل.
"يجب أن نتأكد من أن عملائنا يمكنهم تطبيق القنوات بسرعة في مشروعهم وتثبيتها بشكل صحيح بمجرد أن تصبح جاهزة" استخدم السيد سعيد (المدير الهندسي لشركة Ledes) هذه الكلمات في مكان الحادث كنهاية للتدريب.
قام السيد أخيرًا بتدقيق عينة موقع البناء بناءً على محتوى التدريب فقط للتأكد من أن المشاركين في التدريب يفهمون حقًا محتوى الدورات.